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Die Ergebnisse liegen vor: Misserfolgsumfrage 2022
Die Fehlerumfrage ist ein wertvolles Instrument, um die Wahrnehmung von Fehlern in Ihrer Organisation zu diagnostizieren und zu bewerten.
von:
Raquel Rojas
Wir alle wissen, dass die Führung eines Unternehmens voller Höhen und Tiefen sein kann, und manchmal fühlen sich diese Tiefen an, als würden sie uns härter treffen als ein Schlag mit einer Tonne Ziegelsteine. Es ist in Ordnung zuzugeben, dass Scheitern beängstigend ist, und es ist in Ordnung, zusätzliche Unterstützung zu brauchen, wenn die Dinge nicht wie geplant laufen. Aber die gute Nachricht ist: Mit den richtigen Werkzeugen und der richtigen Einstellung können wir dem Scheitern direkt ins Auge sehen und gestärkt daraus hervorgehen. Hier kommt unsere Umfrage zum Thema Scheitern ins Spiel.
Was ist die „Failure Survey“?
Die „Failure Survey“ ist ein wertvolles Instrument, mit dem Sie die Wahrnehmung von Misserfolgen in Ihrem Unternehmen diagnostizieren und bewerten können. Als Teil des „Failure Program“ enthält sie eine Reihe sorgfältig ausgearbeiteter Fragen, die Ihnen dabei helfen, Verbesserungsmöglichkeiten und sogar bisher übersehene Wachstumschancen in Ihrem Unternehmen zu identifizieren.
Der Fragebogen ist in fünf Abschnitte unterteilt, die alle Teil dessen sind, was wir als „Failure Culture“ bezeichnen. Diese Themen bilden auch die Eckpfeiler unseres Angebots an Workshops und E-Learning-Kursen ;)
Angst vor dem Scheitern
Kommunikation und schwierige Gespräche
Psychologische Sicherheit
Fehlermanagement
Innovation
Die „Failure Survey“ hilft Einzelpersonen dabei, ihre Einstellung zum Scheitern und ihre Wahrnehmung davon zu verstehen und ein Bewusstsein zu entwickeln, das die tägliche Arbeit jedes Teams verbessert.
Sie may , was „The Failure Survey“ beinhaltet. Nun, Sie und Ihr Team erhalten:
Ein individueller Link zur Umfrage mit Fragen für Ihr Team
Ein Bericht mit einer Zusammenfassung der Antworten Ihres Teams
Ein maßgeschneidertes Aktionsprogramm, das auf die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Organisation und Ihres Teams bzw. Ihrer Teams zugeschnitten ist und auf den Umfrageergebnissen basierende Empfehlungen enthält.
Nun, ohne weitere Umschweife, hier sind die wichtigsten Ergebnisse unserer Umfrage zum Thema „Misserfolge“ aus dem Jahr 2022
Angst vor dem Scheitern
Unternehmen neigen dazu, bei Projekten oder Produkten eher auf der Grundlage von Sicherheit und minimalem Risiko zu entscheiden als auf der Grundlage einer höheren Rentabilität.
Die Befürchtung, dass ein Projekt nicht erfolgreich sein könnte, hat 32 % dazu veranlasst, es einzustellen.
Andererseits ziehen es 28,4 % der Befragten vor, keine Ideen mehr vorzuschlagen, aus Angst, abgelehnt zu werden, während 40,3 % fast nie damit aufgehört haben, Ideen einzubringen.
Was die Projektleistungen angeht, haben 33,5 % es vorgezogen, diese zu verschieben, da sie befürchten, dass sie noch verbesserungsbedürftig sind, während 25,6 % eine Leistung niemals verschieben.
Die Mehrheit (57 %) bezieht nie mehr Personen als nötig in die Entscheidungsfindung ein, während 17 % dies in der Regel tun, da sie so nicht allein die Verantwortung tragen, falls etwas schiefgeht.
Kommunikation und schwierige Gespräche
35,8 % ziehen es in der Regel vor, zu schweigen, um keinen Konflikt zu provozieren, während 39,8 % fast nie schweigen würden. Außerdem geben 46 % an, dass sie es fast nie vermeiden würden, jemanden zu korrigieren, um ihn nicht zu verletzen, während 28,4 % dies vermeiden würden.
47 % würden niemals den Stand eines Projekts verschweigen, wenn sie keine guten Nachrichten zu berichten haben, und 37,5 % würden dies so gut wie nie tun. Demgegenüber stehen 14 %, die dies in der Regel tun.
40,9 % würden ihre abweichende Meinung gegenüber der Mehrheit so gut wie nie für sich behalten, während 26,7 % dies in der Regel tun.
48,3 % geben an, dass es in der Organisation aufgrund von Missverständnissen oder voreiligen Annahmen zu Problemen kommt, während 43,2 % sagen, dass dies so gut wie nie vorkommt.
Im Allgemeinen sind die Befragten der Meinung, dass in ihrem Team meist Zeit bleibt, Ideen zu diskutieren und miteinander zu vergleichen (44,9 %).
Psychologische Sicherheit und Verletzlichkeit
Im Allgemeinen geben Führungskräfte ihre Fehler zu – laut 48,3 % tun sie dies in der Regel –, während 30,7 % der Meinung sind, dass sie dies selten tun. Außerdem ist mehr als die Hälfte (52,3 %) der Ansicht, dass es häufig vorkommt, dass Führungskräfte eine andere Sichtweise haben als die Mitarbeiter; 19,3 % glauben, dass Führungskräfte immer eine andere Meinung vertreten, und 27,8 % sind der Meinung, dass Führungskräfte selten anders denken als die Mitarbeiter.
Im Allgemeinen ziehen es die Menschen vor, ihre Fehler selbst zu beheben, anstatt um Hilfe zu bitten (40,9 % gegenüber 29 %), und sie recherchieren lieber selbst, anstatt Fragen zu stellen, wenn sie etwas nicht verstehen (49,4 % gegenüber 29,5 %).
Was Organisationen betrifft, so überrascht es nicht, dass sich die meisten eher auf Ergebnisse als auf Prozesse konzentrieren (48 % in der Regel und 14 % immer) und daher Entscheidungen eher auf der Grundlage von Sicherheit und geringem Risiko als auf der Grundlage höherer Rendite treffen (34 % bzw. 17 %).
Innovation: die andere Seite des Scheiterns
Unternehmen legen tendenziell mehr Wert auf das Erreichen von Ergebnissen als auf Prozesse (48,9 %).
36,4 % sind der Meinung, dass sich ein gescheitertes Projekt in der Regel negativ auf die Projektleiter auswirkt, während 43,8 % der Ansicht sind, dass dies so gut wie nie der Fall ist.
Wenn sie scheitern, fühlen sich 41,5 % der Menschen in der Regel unsicherer, während 36,9 % sich in der Regel gestärkt fühlen.
Zudem ist die Mehrheit der Meinung, dass 42 % der Befragten in der Regel und 35 % immer ihre Erkenntnisse weitergeben und darüber berichten, und es herrscht die Auffassung, dass sich Projekte verbessern, wenn die gewonnenen Erkenntnisse analysiert werden (56,8 %).
Wie sah das Fehlermanagement im Jahr 2022 aus?
Am auffälligsten ist, dass 48,3 % der Probleme häufig auf Annahmen oder Missverständnisse zurückzuführen sind. Dies hängt möglicherweise damit zusammen, dass 49,4 % es vorziehen, Dinge zunächst selbst zu verstehen, bevor sie Fragen stellen, sowie mit den 40,9 %, die ihre Fehler lieber selbst beheben, anstatt um Hilfe zu bitten.
Es may eine Tendenz zum Individualismus may oder es mangelt an Unterstützung, wenn Probleme auftreten. Selbst wenn Fehler erkannt werden oder Gelegenheiten bestehen, unterschiedliche Meinungen auszutauschen, neigen die Menschen dazu, bei Problemen keine Hilfe zu suchen. Die meisten Menschen fühlen sich nach einem Misserfolg unsicher, das sollte man ebenfalls im Hinterkopf behalten.
Zusammenfassend lässt sich sagen…
Der Umgang mit schwierigen Gesprächen, die Schaffung psychologischer Sicherheit und die Einrichtung sicherer Räume für eine offene und ehrliche Kommunikation über Misserfolge sind in allen Branchen die dringendsten Maßnahmen.
Es ist nicht leicht, sich unserer Angst vor dem Scheitern zu stellen, besonders in einer Kultur, in der Erfolg oft über alles andere gestellt wird. Aber in Wahrheit ist Scheitern ein natürlicher Teil des Lebens und ein unverzichtbarer Bestandteil von Wachstum und Innovation.
Die Bedeutung des Umgangs mit Fehlern für die Förderung psychologischer Sicherheit durch die Schaffung eines Raums für schwierige Gespräche und den Aufbau von Resilienz in der Wirtschaft und darüber hinaus.
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