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von:
fuckupnights
Laut Kim Scott, entsteht „Radical Candor“ entsteht an der Schnittstelle zwischen persönlicher Fürsorge und direkter Herausforderung. Es geht darum , brutal ehrlich zu sein, aber immer auf Verbesserung hinzuarbeiten.
Als ich aufwuchs, sagten meine Eltern immer, ich sei „wirklich ehrlich“, obwohl ich eigentlich nur unhöflich war.
Aus meiner Sicht habe ich niemandem geschadet. Ich war wirklich davon überzeugt, dass ich den Menschen helfe, indem ich ihnen die brutale, unverfälschte Wahrheit sage.
Dieses Verhalten hat sich während des Studiums kaum verändert. Ich war wirklich der Meinung, ich wäre einfach nur ehrlich … und das ist doch gut, oder?
Dann habe ich meinen ersten Job angefangen…
Sechs Monate nach meiner Einstellung bat mich mein Chef nach einer Feedbackrunde mit meinen Kollegen um ein Einzelgespräch. Ich war total nervös. Ich wusste, dass das Gespräch nicht gut laufen würde … ich musste nur in die Gesichter meiner Kollegen schauen. Ich war mir absolut sicher, dass ich erledigt war. Doch als ich sein Büro betrat, stand mein Chef auf und lächelte:
„Du musst auf deine Kollegen achten, sie sind schließlich auch deine Freunde, und wir müssen hier das große Ganze im Blick behalten. Deine Einstellung wirkt sich auf die Arbeit und die Leistung deines Teams aus, und das muss sich ändern.“
Letztes Jahr habe ich einen neuen Job im Ausland angefangen (Spoiler-Alarm: Es handelte sich um die Stelle als Movement Coordinator im Fuckup Nights in Mexiko-Stadt). Mit der Zeit entwickelte sich eine Freundschaft zwischen mir und meinem Chef (Global Movement Coordinator Ricardo Castañeda). Er war derjenige, der mich zum ersten Mal mit dem Konzept der „Radical Candor“ vertraut machte:
„Handelst du aus Liebe? Oder willst du einfach immer Recht haben?“
Da wurde mir klar, wie wichtig es ist, direkt und ehrlich zu sein und gleichzeitig die Gefühle anderer zu respektieren und Rücksicht darauf zu nehmen.
Laut der Autorin Kim Scott basiert „Radical Candor“ auf der Idee, dass es möglich ist, sich sowohl persönlich um jemanden zu kümmern – sich wirklich um den anderen zu sorgen, nicht darum, ob man einen Beliebtheitswettbewerb gewinnt – als auch ihn direkt herauszufordern – indem manseine eigene Sichtweise mitteiltund den anderen dazu einlädt, dasselbe zu tun. Es geht darum, ehrlich zu sein, dabei aber stets einfühlsam zu bleiben und nach Verbesserung zu streben.
Unerträgliche Aggression, zerstörerisches Mitgefühl und manipulative Unaufrichtigkeit
Es ist wichtig zu erkennen, dass „Radical Candor“, das auf Empathie und Konstruktivität basiert, nicht dasselbe ist wie brutale Ehrlichkeit, die Scott auch als„unangenehme Aggression“ bezeichnet. Und obwohl unangenehme Aggression nicht ideal ist, ist sie oft besser als gar nichts, da sie dennoch den Dialog und die Transparenz fördert.
„Zerstörerisches Mitgefühl“ ist jedoch noch schädlicher als widerwärtige Aggression. Scott erklärt: „Zerstörerisches Mitgefühl ist ‚nett‘, aber letztlich wenig hilfreich oder sogar schädlich. Es ist, als würde man jemanden mit offenem Hosenschlitz sehen, aber, um ihn nicht in Verlegenheit zu bringen, nichts sagen – mit dem Ergebnis, dass 15 weitere Menschen ihn mit offenem Hosenschlitz sehen – was für ihn noch peinlicher ist.“
„Manipulative Unaufrichtigkeit“ ist der schlechteste Ansatz von allen und zeugt weder von Fürsorge noch von Herausforderung. Führungskräfte, die einen manipulativen, unaufrichtigen Ansatz verfolgen, sind darauf bedacht, immer Recht zu haben, und sind weder einfühlsam noch konstruktiv.
Eines der Dinge, die mich beim Lesen von Scotts Buch „Radical Candor: Be a Kick-Ass Boss Without Losing Your Humanity“, war, wie klar sie darlegt, dass es bei persönlicher Fürsorge um ganz einfaches menschliches Anstand geht und dass dafür nicht unbedingt eine tiefe und intensive persönliche Beziehung als Ausgangspunkt erforderlich ist. Da habe ich erst wirklich verstanden, wie schön und kraftvoll diese Denkweise sein kann: Es geht nicht darum, geliebt oder akzeptiert zu werden, sondern darum, sich um andere zu kümmern, ihnen zu helfen, das Beste aus sich herauszuholen, und zu lernen, gute Kommunikationsfähigkeiten zu entwickeln.
m , dass ich mein ganzes Leben lang so ziemlich ein Arschloch war – zwar ein fürsorgliches Arschloch, aber dennoch ein Arschloch. Und es war eine große Herausforderung für mich, meine Gewohnheiten anzupassen, um den Leuten zu zeigen, dass mir das wirklich persönlich am Herzen liegt und dassm aus Liebem , wenn ich meine Meinung oder mein Feedback teile. Aberm für Ricardos radikale Offenheit, die es mir ermöglicht hat, radikal offen mit mir selbst zu sein und zu erkennen, wie meine widerwärtige Aggressivität sowohl mein Team als auch mich selbst einschränkte.
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