Woher wissen Sie, ob Ihr Arbeitsplatz ein Ort der psychologischen Sicherheit ist? Hier erfahren Sie, wie Sie ihn erkennen können,...

In der Geschäftswelt gibt es eine Tendenz, bei der es einfacher ist, anderen die Schuld zu geben oder die Umstände verantwortlich zu machen, wenn es um unsere Herausforderungen geht. Fehler offen gegenüber Kollegen oder Vorgesetzten zuzugeben, ist keine gängige Praxis, vor allem aus Angst, kritisiert, beschuldigt oder sogar entlassen zu werden.
Dieses kollektive Verhalten, das als „psychologische Gefahr“ bezeichnet wird , führt zu einer fehlenden Fehlerkultur, einer Kultur, in der man Angst hat, etwas zu versuchen, und in der eine transparente, gesunde und effiziente Kommunikation meist nicht gelingt. Infolgedessen wird das Arbeitsklima erheblich beeinträchtigt, was Kreativität und Innovation einschränkt.
Im Gegenteil: Psychologische Sicherheit ist die gemeinsame Überzeugung, dass das Team ein Umfeld bietet, in dem man ohne Bedenken zwischenmenschliche Risiken eingehen kann. Sie lässt sich definieren als „die Fähigkeit, sich selbst zu zeigen und einzubringen, ohne negative Folgen für das Selbstbild, den Status oder die Karriere befürchten zu müssen“.
Teams, die unter diesen Umständen arbeiten , wissen um die Bedeutung einer Kultur des Scheiterns, um den Austausch darüber und um deren positive Auswirkungen auf die Arbeitsabläufe. Untersuchungen zeigen, dass psychologische Sicherheit es Hochleistungsteams ermöglicht, ihr Potenzial voll auszuschöpfen, wodurch Unternehmen agiler, strategischer und innovativer werden. Dies führt zu zufriedenen und produktiven Teams und damit zu glücklicheren Mitarbeitern.

In diesem Jahr haben wir eine Reihe kostenloser Online-Webinare ins Leben gerufen, in denen einige Mitglieder unseres Unternehmensteams Einblicke und Erkenntnisse weitergaben, die sie bei der Einführung einer Kultur des Scheiterns und offener Gespräche in mehr als 200 Unternehmen weltweit gewonnen haben .
Hier sind einige Erkenntnisse zu den Themen, die wir in diesen Sitzungen besprochen haben:
Wir haben gesehen, dass Verletzlichkeit eine entscheidende Rolle dabei spielt, tiefere Verbindungen zu schaffen, die zu mehr Empathie sowie zu einer effizienteren und transparenteren Kommunikation führen. Oft vergessen wir, dass wir Menschen sind, die in ihrem Arbeitsumfeld mit anderen Menschen zusammenarbeiten.
Wir müssen Räume der psychologischen Sicherheit schaffen, in denen man sich wohlfühlt , wenn man Fehler zugibt oder unterschiedliche Standpunkte und Bedenken zu einem Projekt oder einer Entscheidung äußert. Dies verringert die Häufigkeit des sogenannten „Impostor-Syndroms“ bei Mitarbeitern und Führungskräftenerheblich – ein Symptom , das in traditionellen Unternehmenskulturen sehr verbreitet ist.
Es ist wirklich schwer, aus unseren Erfahrungen zu lernen, wenn wir nicht zugeben können, dass wir etwas falsch gemacht haben oder es besser hätten machen können. Das ermöglicht es uns, uns beruflich weiterzuentwickeln und mit gutem Beispiel voranzugehen.
Wir sind es zu sehr gewohnt, unsere Erfolge hervorzuheben und unsere Fehler zu beschönigen. Wenn wir uns unserer Unvollkommenheiten und Herausforderungen bewusst sind, können wir die Grundlage für kreativere und strategischere Entscheidungen schaffen.
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Wir sollten unsere Wahrnehmung des Scheiterns ändern und es als Katalysator für Wachstum nutzen.