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Überleben von COVID19 in der Veranstaltungsbranche
Was tun Sie, wenn Sie an Ihrem Tiefpunkt angelangt sind und 83 % Ihres Einkommens einem hohen Risiko ausgesetzt sind?
von:
Pepe Villatoro
Wir dachten, dass Fuckup Nights ein äußerst widerstandsfähiges Sozialunternehmen Fuckup Nights , das keinen unmittelbaren Gefahren ausgesetzt sei.
Wir sind in 90 Ländern tätig, arbeiten mit verschiedenen Währungen, verfügen über zwei Ertragsmodelle, haben eine starke Marke und hohe Margen, viele unserer geschätzten Kunden, die uns schätzen, sind beständig und kommen immer wieder… was könnte da schon schiefgehen?
Eine Pandemie.
Eine plötzliche globale Veränderung, die unsere Branche zerstören könnte: die Veranstaltungsbranche. Was tun Sie, wenn Sie sich am Tiefpunkt befinden und 83 % Ihres Einkommens stark gefährdet sind? Wenn Verträge im Wert von Millionen Pesos kurz vor dem Zusammenbruch stehen?
Wir möchten euch einige der Aktivitäten vorstellen, die Fuckup Inc. und das Failure Institute in den letzten drei Monaten umgesetzt haben. Wir hoffen, dass sie dazu beitragen, mehr Menschen zu motivieren, weiterzumachen.
Reaktion
Der erste Schritt bestand darin, zu erkennen, dass wir nicht vorhersagen konnten, was passieren würde. Anstatt zu spekulieren, haben wir eine tägliche E-Mail mit COVID-19-Updates erstellt, die globale Daten zur Pandemie sowie Informationen darüber enthielt, wie sich diese auf unseren Betrieb auswirkte. Zum Beispiel: „Heute wurden 5 Veranstaltungen abgesagt“. Auf diese Weise erhielten wir ein besseres Verständnis für die Entwicklungen, deren Geschwindigkeit und die möglichen finanziellen und betrieblichen Auswirkungen.
In meinem wöchentlichen Bericht habe ich dem gesamten Team einen kurzen Überblick über unsere finanzielle Lage gegeben. Dabei war ich völlig offen in Bezug auf unsere Umsätze, Einnahmen, Ausgaben und unsere finanzielle Reichweite (die verbleibende Zeit, bis uns das Geld ausgeht). Diese Transparenz hat im Team ein Gefühl der Eigenverantwortung und eine klare Ausrichtung gefördert.
Der nächste Schritt zur Sicherung der finanziellen Mittel bestand darin, alle variablen Kosten so schnell wie möglich zu senken. Lieferanten, Abonnements, technische Tools, Marketingexperimente usw. – all das haben wir gekündigt oder ausgesetzt.
Da uns die Gesundheit unseres Teams (und unserer Partner) am Herzen liegt, haben wir am 12. März begonnen, im Homeoffice zu arbeiten . Einen Monat später haben wir beschlossen, auch in Zukunft zu 100 % im Homeoffice zu arbeiten. Dank der globalen Ausrichtung unserer Geschäftstätigkeit und unserer beiden früheren Büros in Mexiko-Stadt und Mallorca war der Übergang ein einfacher Schritt.
Wenn Sie wissen möchten, wie Sie vollständig auf Remote-Arbeit umstellen können, sollten Sie sich unbedingt unseren umfassenden Leitfaden zum Thema Remote-Arbeit.
Anfang März haben wir damit begonnen, unseren Cashflow zu verbessern. Wir haben angefangen, 20 % bis 30 % des Auftragswerts oder einfach eine Anzahlung für zukünftige Veranstaltungen zu verlangen. Wir haben unsere Zahlungsbedingungen angepasst, um unsere Einnahmen während und nach der Pandemie zu verbessern.
Nach der Reaktionsphase begann die Zeit des Ausprobierens und Lernens, um sich weiterzuentwickeln.
Action
Zunächst stellten wir auf den digitalen Betrieb um. Wir führten unsere öffentlichen Veranstaltungen sowie private Kundenveranstaltungen zunächst als Videokonferenzen durch. Nach drei Wochen des Ausprobierens konnten wir unseren Kunden den tatsächlichen Mehrwert aufzeigen und demonstrieren. Wir luden sie zu unseren öffentlichen Veranstaltungen ein, und nachdem sie die Energie, das Engagement und die Wirkung miterlebt hatten, entschieden sich viele für den digitalen Weg , und die Ergebnisse sind erstaunlich.
Dann war der Moment gekommen, unsere Strategie und unsere Ziele festzulegen, und obwohl diese nur vorübergehender Natur waren, verschafften sie dem Team Klarheit über seine Aufgaben.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass unsere Strategie darauf abzielte,„Zeit zu gewinnen“ – das heißt, die Unsicherheit zu akzeptieren und uns darauf zu konzentrieren, unsere finanzielle Spielraum zu verlängern. Zu diesem Zweck haben wir zwei potenzielle zusätzliche Einnahmequellen erschlossen: Sponsoring und ein digitales Abonnement mit Inhalten und Erlebnissen.
Wir haben drei Hauptziele und Schutzbereiche definiert : unsere Unternehmenskultur, unsere Gehälter und unsere Fähigkeit, Einnahmen zu generieren.
Zu diesem Zweck haben wir einen Kredit beantragt und ein offenes Gespräch mit dem Team geführt, um eine Kürzung unserer Gehälter um 30 % (meines um 50 %) vorzuschlagen, anstatt Mitarbeiter zu entlassen. Durch diese Maßnahme könnten wir die Gehaltszahlungen bis August aufrechterhalten, und gemeinsam würden wir Wege finden, unsere Einnahmen zu steigern und diese Frist zu verlängern.
Die Banken gewährten den KMU in den folgenden drei Monaten keine Kredite (und im Allgemeinen keinen einzigen Cent). Deshalb mussten wir einen Kredit mit fast doppelt so hohem Zinssatz aufnehmen und unsere Prognosen unter Berücksichtigung dieser zusätzlichen Kosten anpassen.
Nachdem wir die finanzielle Lage bis August gesichert hatten, widmeten wir uns der Erschließung neuer Einnahmequellen. Wir haben vier Innovationslabore mit vier klaren Zielen ins Leben gerufen: die Validierung unserer digitalen Veranstaltungen, bis wir die gleiche Zufriedenheit wie bei Präsenzveranstaltungen erreichen; die Validierung der Skalierbarkeit unseres neuen digitalen Abonnementprojekts(vielen Dank übrigens an alle, die sich bereits angemeldet haben); die Suche nach neuen digitalen Inhalten und Videoformaten , um mehr Engagement zu generieren; sowie die Identifizierung innovativer Ideen lokaler Fuckup Nights und deren globale Skalierung.
Heute sind wir stolz und glücklich, denn dank unserer Unternehmenskultur und der tollen Leistung des gesamten Teams haben sich unsere Initiativen bewährt, und in den letzten sieben Wochen konnten wir unsere Liquiditätsreserven bis Dezember verlängern. Wir rechnen zwar weiterhin mit dem Schlimmsten – einer Rezession –, aber wir fühlen uns geeinter, effizienter und fähiger denn je, diese zu überwinden.
Unser Ziel ist es, Erfahrungen und Wissen auszutauschen, um Menschen dabei zu helfen, ihr Leben in vollen Zügen zu genießen. Wir wissen, dass wir gerade schwierige Zeiten durchleben, und deshalb wollten wir diese Erfahrung mit euch teilen. Wir hoffen, dass sie euch nützlich ist. Lasst uns gemeinsam weiter voranschreiten und Menschen inspirieren. Noch einmal vielen Dank, dass ihr Teil dieser neuen Plattform seid.
Pepe Villatoro ist ein weltweit ausgezeichneter Serienunternehmer. Er hat 5 Unternehmen gegründet und war regionaler Expansionsleiter in Südeuropa und Nordlateinamerika. Derzeit arbeitet er mit Regierungen und Unternehmen zusammen, um einen Mentalitätswandel herbeizuführen. Er liebt es zu reisen, gut zu essen und gute Gespräche zu führen.
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