Kann man das Firmenjubiläum feiern, indem man über Misserfolge spricht? Genau das hat Coinscrap Finance getan in México

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Ein CEO, ein Vizepräsident einer Bank und ein Gründer einer Anwaltskanzlei betraten die Bühne im Colony Cibeles, um zu erzählen, was schiefgelaufen war

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Am 22. Oktober 2026 war das Colony Cibeles bis auf den letzten Platz gefüllt. Coinscrap Finance feierte sein 10-jähriges Jubiläum, und statt mit Toasts und Reden über seine Erfolge zu feiern, überließ das Unternehmen die Bühne drei Geschichten über Misserfolge. Dies geschah in Zusammenarbeit mit Fuckup Nights.

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Eine dieser Geschichten handelte von seinem eigenen CEO und von einem fast leeren Saal. Doch dieser Misserfolg hatte sich bereits Jahre zuvor ereignet, bei der Gründung des Unternehmens auf México: 75 Plätze, über 100 angemeldete Teilnehmer, neun Besucher. David Conde erzählte dies nun von der Bühne aus vor einem vollbesetzten Saal.‍

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Ein Jubiläum ohne Lobeshymnen: Drei Geschichten über Misserfolge im Finanzsektor‍

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Coinscrap Finance ist ein 2016 gegründetes B2B-Fintech-Unternehmen mit Hauptsitz in Pontevedra und Niederlassungen in Ourense und México. Seine KI-Engine verarbeitet täglich mehr als 50 Millionen Transaktionen und arbeitet mit über 15 Finanzinstituten in 9 Ländern zusammen, darunter Banco Santander, Mapfre und Bankinter.

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Sie wollten sich auf der „ México “ und in Lateinamerika präsentieren und mit potenziellen Kunden in Kontakt treten. Sie entschieden sich für ein etwas anderes Format: drei Referenten, Moderation durch Pepe Villatoro (CEO von Fuckup Nights) und eine Abschlussparty.‍

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Sie feierten ein Jahrzehnt voller Lernerfahrungen, indem sie über Dinge sprachen, über die normalerweise nicht gesprochen wird. So erklärte es Diego Romero Tuccio, Head of LATAM bei Coinscrap:‍

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„Ich kann mir keine bessere Art vorstellen, ein Jahrzehnt des Lernens zu feiern, als gemeinsam mit Fuckup Nights.“‍

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Von neun Teilnehmern zu einem vollbesetzten Saal: Die Geschichte von David Conde, CEO von Coinscrap‍

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David Conde Sayans, CEO und Mitbegründer des Unternehmens, hat sein eigenes Fehlerarchiv eingerichtet. Der Start unter México fiel – ohne dass sie es wussten – mit dem Kindertag und der Regenzeit zusammen.

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Danach folgte ein Vertriebsmeeting. Sein direkter, sehr spanischer Stil hätte beinahe die Beziehung zu einer mexikanischen Bank ruiniert. Ein Kollege vor Ort musste den Ton mildern.

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Es dauerte zwei Jahre und mehr als zehn Reisen, bis sie ihren ersten Vertrag abschließen konnten. Die Erkenntnis: Es reicht nicht aus, sich über einen Markt zu informieren – man muss ihn erleben und lokale Talente einstellen.

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„Ich habe bei einem Parameter gepatzt, Punkt“: Arturo Juárez und die Nacht, in der keine Karte gezückt wurde

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Arturo Juárez leitet heute das Team für zinsfreie Zahlungsfristen bei einer der führenden Banken in México. Vor Jahren war er für das Autorisierungssystem für Kreditkarten verantwortlich, bei dem jeder Fehler Millionen kostet.

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Eines Morgens in den frühen Morgenstunden, während einer routinemäßigen Zugangskontrolle, fiel das System aus. Keine Karte funktionierte mehr. Inmitten des Chaos erlitt einer seiner Vorgesetzten offenbar einen Herzinfarkt, doch man ließ ihn nicht ins Krankenhaus: Seine Karte – die Arturo zum Laufen bringen sollte – funktionierte nicht.

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Er löste das Problem unter extremem Druck und gab den Fehler gegenüber seinen Vorgesetzten zu: „Ich habe bei einem Parameter einen Fehler gemacht, Punkt.“‍

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Diese Ehrlichkeit hat das Gespräch verändert. Und aus diesem Misserfolg entstand die Idee für ein neues Kreditprodukt.‍

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Dreimal entlassen und dank KI neu erfunden: Die Geschichte von Carlos Valderrama, Legal Paradox‍

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Carlos Valderrama, Gründungspartner von Legal Paradox, war elf Jahre lang an den größten Geschäften von México beteiligt. Er wurde dreimal entlassen. Er verlor seine Ersparnisse und seine Familie und zog wieder zu seiner Mutter nach Iztapalapa.

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Von dort aus gründete er eine der weltweit ersten Anwaltskanzleien, die sich auf Fintech und Blockchain spezialisierte. Er baute sie auf 30 Mitarbeiter aus. Dann verlor er sein gesamtes Team.

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Er gab nicht auf: Er hat die Signatur mithilfe von KI von Grund auf neu entwickelt und dafür Anerkennung von der Stanford University sowie von der britischen Finanzaufsichtsbehörde FCA erhalten.‍

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Warum ist es wichtig, diese Geschichten im Finanzsektor zu erzählen?‍

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Denn in dieser Branche kostet ein Fehler Millionen, und Vertrauen ist alles. Und genau deshalb spricht fast niemand darüber, was schiefgeht.

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Die drei Geschichten haben es gezeigt. Keiner dieser Fehler führte zu einer Pressemitteilung. Sie landeten auf der Bühne.‍

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In einer Branche, in der es darum geht, Vertrauen zu verkaufen, schafft das klare Eingestehen eines Fehlers ebenfalls Vertrauen. Arturo hat es am eigenen Leib erlebt: Mit den Worten „Ich habe es vermasselt“ hat er das Gespräch mit seinen Vorgesetzten verändert. Vor einem Publikum potenzieller Kunden zeigt das Bekenntnis zu einem Misserfolg, wie eine Führungskraft reagiert, wenn etwas schiefgeht.

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Kann man ein Jubiläum feiern, indem man über Misserfolge spricht?‍

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Ja. Coinscrap Finance hat dies getan, weil das Unternehmen erkannt hat, dass Glaubwürdigkeit im Finanzbereich nicht dadurch entsteht, dass man Fehler verschweigt, sondern dadurch, dass man zeigt, was man aus ihnen lernt.

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Selbst die Entscheidung, die Feierlichkeiten in „ México “ und nicht in Spanien abzuhalten, war eine Botschaft: „Das ist unsere Art, unser Engagement für den mexikanischen Markt zu zeigen“, sagte Diego Romero.

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Möchtest du, dass deine nächste Feier, dein nächstes Off-Site-Event oder deine nächste Kundenveranstaltung mehr als nur Fotos hinterlässt? Erfahre unter Fuckup Nights at Work, wie du „ Fuckup Nights “ in deinem Unternehmen umsetzen kannst, oder schreibe uns direkt.

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