Was wäre, wenn das Gespräch über Misserfolge der Schlüssel zur Planung sicherer Veranstaltungen ist?

Was haben eine Fußballliga, eine logistische Entscheidung und ein technischer Fehler gemeinsam? Bei SOEM haben wir gelernt, dass das Teilen von Fehlern Leben retten kann.

von:
Pepe Villatoro
Über Fehler sprechen für sicherere Veranstaltungen | SOEM

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Erkenntnisse über Sicherheit und die Produktion von Massenveranstaltungen mit SOEM

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Wie hat „ Fuckup Nights “ dieser Gemeinschaft geholfen?

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Auf dem SOEM Summit – dem ersten Kongress auf México , der sich ausschließlich an Sicherheitsverantwortliche und Veranstalter von Großveranstaltungen richtet – wurde ein ganz besonderer Bereich konzipiert: eine „ Fuckup Nights “, in der darüber gesprochen wird, was schiefgeht, über die Fehler, die hinter den Kulissen verborgen bleiben, aber den Erfolg (oder das Scheitern) einer Veranstaltung entscheidend beeinflussen.

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Ein Cocktail von Misserfolgen... buchstäblich.

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SOEM unter der Leitung von Vanessa López und Víctor Vergara wollte einen entspannten und ehrlichen Raum schaffen, um über echte Misserfolge in der Eventbranche zu sprechen. So entstand im Rahmen des Kongresses diese „ Fuckup Nights “, bei der drei Referenten über entscheidende Rückschläge in ihrer Karriere berichteten. 

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"Diese Veranstaltung entstand aus dem echten Wunsch, eine Gemeinschaft aufzubauen, die sich der Sicherheit und der Organisation als Grundlage für unvergessliche Veranstaltungen verschrieben hat." - Vanessa Lopez und Victor Vergara, Mitbegründer von SOEM.

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Was kann bei einem Fußballspiel schiefgehen?

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Pedro Tomás BoticarioLeiter der Abteilung Sicherheit und Notfälle bei LALIGA, reiste aus Spanien an, um eine nachdenklich stimmende Geschichte zu erzählen: wie das Unerwartete selbst die robustesten Protokolle auf die Probe stellen kann. 

Auch Vanessa Ibarra, Sportdirektorin von Bucaneros Satélite, nahm an der Veranstaltung teil und erzählte, wie eine einfache logistische Entscheidung ihrem Athleten-Team den langersehnten Tag verdarb. 

Joaquín YañezJoaquín Yañez, ein Produzent mit langjähriger Erfahrung, erzählte, wie ein technischer Fehler beinahe zu einer totalen Krise geführt hätte. 

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Drei Geschichten. Drei unterschiedliche Kontexte. Aber mit gemeinsamen Lektionen:

  • Wie wichtig es ist, um Hilfe zu bitten.
  • Die Notwendigkeit, das Lernen zu dokumentieren.
  • Und wie wichtig es ist, Räume zu schaffen, in denen die Menschen ohne Angst darüber sprechen können, was schief gelaufen ist, um so Innovationen zu schaffen.

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Warum ist Scheitern in der Branche immer noch ein Tabu?

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Eric Jiménez, General Manager von „ Fuckup Nights Global“ und Moderator der Veranstaltung, stellte dem Publikum Daten aus der „Failure Survey 2024“ vor und bekräftigte damit, warum solche Foren so wichtig sind:

  • 35 % der Menschen vermeiden es, um Hilfe zu bitten, weil sie befürchten, dass dies ihren beruflichen Ruf beeinträchtigt.
  • 51 % teilen ihrem Team nicht mit, was sie aus einem Projekt gelernt haben.
  • 56 % der Führungskräfte geben Fehler nicht offen zu.

Diese Zahlen zeigen, wie wirkungsvoll der Austausch von Misserfolgen als Methode des Lernens und der Innovation sein kann.

Und bei der Produktion von Massenveranstaltungen ist dies keine Ausnahme.

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„Wenn wir die Pannen bei der Durchführung von Veranstaltungen nicht ansprechen, gefährden wir die Sicherheit von Tausenden von Menschen.“ – Eric Jimenez, Geschäftsführer von Fuckup Nights

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Warum hat SOEM „ Fuckup Nights “ ausgewählt, um über Misserfolge zu sprechen?

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  • Das flexible Format passte sich dem Kongress an, der einen entspannten Abend in ein Lerninstrument verwandelte.

  • Die Ehrlichkeit und Aufrichtigkeit in jeder Geschichte, die dazu beitrugen, Empathie und echtes Lernen für das Publikum zu erzeugen.

  • Die Fähigkeit, eine Gemeinschaft , die sich aus verschiedenen Rollen und Profilen zusammen setzt (Organisatoren, Produzenten, Sicherheitsverantwortliche), durch Verwundbarkeit zu verbinden.

"Die Scham stirbt, wenn Geschichten in sicheren Räumen erzählt werden".

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Diese Veranstaltung war der Beginn von etwas viel Größerem für die Veranstaltungssicherheitsgemeinschaft: ein Netzwerk, das aus Fehlern lernt, nicht aus Perfektion.

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Über die Referenten

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Pedro Tomás Boticario
Leiter der Notfallabteilung von LALIGA (Spanien), Experte für Sicherheit bei Sport- und Massenveranstaltungen.

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Vanessa Ibarra
Sportdirektorin für Mädchen- und Baby-Flagfootball, Leiterin eines Vereins mit mehr als 600 Schülern.

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Joaquín Yañez
Geschäftsführer von Beat Meetings, einer auf Großveranstaltungen spezialisierten Agentur unter México.

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Bearbeitet von

Karla Ferreira

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Pepe Villatoro
Mitbegründer
Pepe Villatoro ist ein weltweit ausgezeichneter Serienunternehmer. Er hat fünf Unternehmen gegründet und war als Regionalleiter für Expansion in Südeuropa und Nordlateinamerika tätig. Derzeit arbeitet er mit Regierungen und Unternehmen zusammen, um einen Mentalitätswandel zu bewirken. Er liebt es, zu reisen, gut zu essen und interessante Gespräche zu führen.
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