"Verstehst du nicht? Das ist ein Schimpfwort". So wurde der Mitbegründer von #FuckupNights, Charlie, fast aus einem Flugzeug der American Airlines geworfen.
Wir sind uns der Macht der Worte bewusst und wissen, dass unser Name manchmal eine ziemliche Wirkung entfaltet. Nach dem Vorfall an der Grenze zu Belize wollten wir diese Erfahrung von Charlie, Fuckup Nights , teilen – diesmal mit American Airlines:

Im Dezember 2018 reiste ich mit meiner Freundin in die Vereinigten Staaten, um Weihnachten in Kalifornien zu verbringen.
Wir flogen von Mexiko-Stadt nach Phoenix, wo wir einen zweistündigen Zwischenstopp hatten, und kurz bevor wir mit dem Einsteigen in unseren nächsten Flug begannen, wurde mir plötzlich sehr warm. Ich zog mein Sweatshirt aus, und kurz darauf, als ich in der Schlange im Boarding-Tunnel stand, bevor wir ins Flugzeug stiegen, machte das Mädchen hinter mir eine Bemerkung zu meinem Shirt – „ziemlich cool, Mann“ – und zeigte mir dann ein Bild mit einer Kaffeetasse, die sie gekauft hatte und auf der ein Spruch mit dem Wort„fuck up“stand.
In diesem Moment wurde mir klar, dass ich mein T-Shirt zum Fuckup Nights Jubiläum Fuckup Nights trug. Also erklärte ich ihr, worum es bei dem Shirt ging – du kennst ja die klassische Geschichte:Fuckup Nights ein Projekt, das … bla bla bla“.
Ein paar Minuten später erreichten wir die Flugzeugtür, und als ich auf die Flugbegleiter zuging, die einen am Eingang empfangen, sah ich, dass einer von ihnen einen ernsten Gesichtsausdruck hatte, und ohne auch nur „Hallo“ zu sagen, sagte er zu mir:„Sie müssen dieses Hemd ausziehen. Das ist anstößig.“Ich muss sagen, dass ich mich in solchen Situationen, wenn ich in den Vereinigten Staaten bin, auf meine Freundin verlasse, die Amerikanerin ist, damit sie mir hilft, mich richtig zu verhalten, damit ich keinen kulturellen Fauxpas begehe. Also wandte ich mich an sie, als wollte ich sagen:„Was soll ich tun?“
In diesem Moment dachten alle, der Flugbegleiter mache einen Scherz: meine Freundin, das Mädchen hinter mir (die mit dem Foto des Bechers), ein Paar, das vor uns saß – alle außer mir, denn ich sah, dass der Flugbegleiter viel zu ernst guckte. Er wiederholte dann in sehr aggressivem Ton, ich solle es entweder abnehmen oder verdecken, woraufhin der andere Flugbegleiter hinzufügte:
Da wurde mir klar, dass sie es tatsächlich ernst meinten. Meine Freundin stieß mich an, damit ich weiterging, und da wir mit dieser kleinen Diskussion den Gang versperrten, gingen wir weiter, bis wir unseren Platz erreichten, der sich zufällig in der allerletzten Reihe des Flugzeugs befand; zu diesem Zeitpunkt hatten also möglicherweise bereits alle Passagiere mein anstößiges T-Shirt gesehen. Das Interessante daran ist, dass niemand beleidigt schien – zumindest sah ich bei niemandem Anzeichen von Schock oder Ekel. Als ich meinen Platz erreichte, hatte ich mein T-Shirt immer noch nicht verdeckt, und da verwandelte sich die Situation von einem seltsamen Moment der Verwirrung in ernsthafte Anspannung.

Derselbe Flugbegleiter, offenbar der Anführer der Gruppe, ging zum hinteren Teil des Flugzeugs, um mit mir zu sprechen – oder besser gesagt, um mich zu warnen –, und zwar sehr arrogant und mit der ganzen Autorität, die ihm seine Position verlieh. Er erklärte mir, er habe bereits mit dem Kapitän gesprochen und die Erlaubnis erhalten, mich aus dem Flugzeug zu entfernen, falls ich den„blasphemischen“Slogan nicht verdecken würde.
Er hat mir zu keinem Zeitpunkt eine Erklärung dafür gegeben, also hat mir meine Freundin geholfen, die Richtlinien der Fluggesellschaft schnell auf ihrem Handy nachzuschlagen. Tatsächlich gibt es auf der Website von American Airlines einen Punkt, in dem erwähnt wird, dass man nicht mit„unangemessener“Kleidung fliegen darf – was auch immer das bedeuten mag. Dann suchten wir noch ein wenig weiter und fanden einen Artikel, in dem stand, dass AA zwei Mädchen aus einem Flugzeug geworfen hatte, weil sie Leggings trugen, da diese als „anstößig“ galten. Da verlor ich die Hoffnung.
Während der Flugbegleiter mir sein Ultimatum stellte, hatte ich versucht zu erklären, was mein T-Shirt bedeutete, dass es nicht nur keine beleidigende Botschaft sein sollte, sondern dass das eigentliche Ziel darin besteht, eine bessere Welt zu schaffen und Denkweisen zu verändern. Es gelang mir jedoch zu keinem Zeitpunkt, ein Gespräch mit dem Flugbegleiter zu führen, der immer entschlossener schien, mich aus dem Flugzeug zu entfernen, und so beschloss ich schließlich, einfach nachzugeben.
Ich rechnete kurz nach und überlegte mir, was es bedeuten würde, wenn ich mich weiterhin weigern würde: den Flug verpassen, Geld für einen neuen ausgeben, vielleicht von der Fluggesellschaft oder von Reisen in die USA ausgeschlossen werden oder im schlimmsten Fall von einem Air Marshal zu Boden geworfen werden. Also beschloss ich, dass ich meine Botschaft wirkungsvoller vermitteln könnte, indem ich erzähle, was passiert ist.
Letztendlich habe ich mir einfach die Brust mit meinem Sweatshirt bedeckt, ohne es wirklich anzuziehen, weil mir immer noch furchtbar heiß war.

Das war mir immer noch etwas unangenehm, also beschloss ich, die Situation irgendwie zu retten. Mir fiel ein, dass ich einen Filzstift in meinem Rucksack hatte (ich habe auf Reisen immer Malutensilien dabei), also holte ich den Stift heraus, ging auf die Toilette und nahm eine kleine Änderung am T-Shirt vor.
Ich habe das „C“ in „Fuckup“ durch ein „O“ ersetzt, sodass es nun eigentlich gar nichts mehr bedeutete, sondern einfach nur ein seltsames Wort war: FUOKUP. Ich habe noch ein paar Smileys hinzugefügt und habe den Rest des Fluges ganz entspannt verbracht, ohne Sweatshirt, #fuckupthesystem.
Als ich aus dem Flugzeug stieg, sah mich der Kapitän und bemerkte, dass ich mein Hemd zurechtgerückt hatte. Er grinste, und ich zwinkerte ihm zu, während ich mit einem halb spöttischen Lächeln davonlief, das die Flugbegleiterm nicht besonders erfreute.
Letztendlich war es keine große Sache und wurde einfach zu einer lustigen Anekdote, die man erzählen kann, aber ich konnte nicht anders, als das Ganze immer wieder zu analysieren. Ich glaube, was mich am meisten getroffen hat, war die Tatsache, dass ich auf Menschen gestoßen bin, die nicht in der Lage oder nicht bereit waren, einen Dialog zu führen. Letztendlich ist es genau das, was wir bei Fuckup Inc. anstreben: Kommunikationskanäle, um einander zu verstehen und die Welt um uns herum durch Gespräche und Ideen zu verbessern.

Die Richtlinien der Fluggesellschaft stören mich nicht sonderlich, so fragwürdig sie auch may . Letztendlich sind sie es, die in ihrem Geschäft die Regeln festlegen. Mir ist klar, dass die derzeitigen Richtlinien nicht mehr der heutigen Welt entsprechen und ich halte sie auch nicht für hundertprozentig fair oder richtig, aber in Wirklichkeit ist das Beunruhigendste daran, dass es große, globale Unternehmen gibt, die lieber Mauern als Brücken bauen.
Als Gesellschaft entwickeln wir uns ständig weiter. Ein Beispiel für diese Entwicklung ist die Sprache, die sich viel schneller wandelt als Institutionen mit ihren Regeln und Dogmen. Heute haben wir mehr denn je die Möglichkeit, diese Entwicklung anzunehmen und unsere eigene Geschichte zu schreiben.
Also hoffe ich, dass es 2020 weniger Flugbegleiter bei American Airlines und dafür mehr glückliche Kätzchen gibt.
PS: Wir heißen alle Mitarbeiter von American Airlines herzlich willkommen, die bei unserer nächsten Fuckup Night.
Bearbeitet von
Wir sollten unsere Wahrnehmung des Scheiterns ändern und es als Katalysator für Wachstum nutzen.