Unsere Direktorin für People & Culture bei FuN erklärt, wie wichtig es ist, ausgewogene Entscheidungen zu treffen.

2024 war ein Jahr voller Entscheidungen und vieler Überlegungen hinsichtlich meiner Karriere bei Fuckup Inc. Wenn ich die gewonnenen Erkenntnisse Revue passieren lasse, denke ich, dass 2023 sowohl für FuN als auch für mich. Das liegt daran, dass wir das Jahr 2023 mit großer Entschlossenheit und Klarheit darüber begonnen haben, was wir erreichen wollten, aber nicht so sehr darüber, wie wir es erreichen würden.
Das Jahr 2023 war besonders wichtig, da ein geschlechterorientiertes Projekt auslief, das uns finanzielle Unterstützung gesichert hatte. Dies half uns damals, die Pandemiekrise zu bewältigen, doch nach Abschluss dieses Projekts war es an der Zeit, zu prüfen, wie die Organisation und ihre Finanzen funktionieren würden.
Zu Beginn des Jahres 2023 erfuhr ich, dass mehrere Teammitglieder sich beruflich neu orientieren wollten und im März desselben Jahres das Unternehmen verlassen würden. Das bereitete mir Sorgen, vor allem weil einer der Abgehenden der Vertriebsleiter des Unternehmensbereichs Enterprise war – eine Schlüsselposition für die Organisation.
Dieser Rücktritt bedeutete nicht nur, dass wir unter Zeitdruck nach geeigneten Kandidaten suchen mussten, sondern auch, dass ein Bereich aufgelöst wurde und der andere seine wichtigste Stütze verlor. In diesem Moment sah ich mich mit den ersten Entscheidungen konfrontiert, die den Kurs für das Jahr 2023 bei FuN.
Als ich die verschiedenen Teammitglieder ansprach, die kündigen wollten, lautete die Antwort der Geschäftsleitung: Sie suchen nach anderen Herausforderungen, die wir ihnen derzeit nicht bieten können, und es ist normal, dass Menschen nach einer langen Zeit eine Veränderung wünschen. Das brachte mich zu der Überlegung, dass meine Einschätzung vielleicht nicht richtig war und dass die Veränderung letztendlich positiv für das Unternehmen sein würde.
Nach dieser Welle von Kündigungen folgte eine weitere, die ebenfalls besonders schwerwiegend war, da es sich um die Finanzleiterin handelte. Sie hatte diesen Bereich seit 2021 größtenteils alleine geleitet; daher brauchten wir nicht nur jemanden mit Finanzkenntnissen, sondern eine Person, die einen umfassenden Überblick über das Geschäft hat und auf der Grundlage dieses Wissens Entscheidungen darüber treffen kann, wie und wofür das Geld eingesetzt wird. Angesichts dieser Situation war die Reaktion dieselbe: Wir müssen einen Ersatz finden, und dann wird sicher alles gut.
Die Neueinstellungen nach dieser Kündigungswelle verliefen nicht ganz reibungslos. Sie haben mir jedoch gezeigt, wo es Lücken im Einstellungs- und Einarbeitungsprozess gab, und vor allem, wie wichtig es ist, zu erkennen, wo Entscheidungen getroffen werden und wohin sie einen führen.
Wie man sich vorstellen kann, war die Stimmung im Unternehmen nicht gerade die beste. Innerhalb weniger Monate gab es viele Veränderungen, und die Lösungen brachten nicht die erhofften Ergebnisse. Das Problem bestand nicht nur darin, dass für den Bereich Lizenzierung ein neues Team zusammengestellt werden musste, sondern auch darin, dass die Umsätze im Unternehmensbereich einbrachen und man weder den Grund dafür finden noch ganz nachvollziehen konnte. Der Druck und die Unsicherheit waren groß.
Inmitten dieses ganzen Chaos erzielte das neue Licensing-Team – unterstützt von einer Mitarbeiterin, die aus dem Mutterschaftsurlaub zurückgekehrt war – erste große Erfolge. Auf diese Weise konnte aufgezeigt werden, was im Bereich Enterprise nicht funktionierte, aber es fühlte sich auch an wie eine eigenständige Einheit von FuN , vor allem weil die Denkweise der Teamleiterin stark von der Vision der Geschäftsleitung abwich.
Bei einem Treffen mit der Leiterin des Bereichs Lizenzierung sprachen wir darüber, was gerade vor sich ging und wie wir die Integration verbessern könnten. Bei diesem Treffen machte sie eine Bemerkung, die mir mehr Klarheit darüber verschaffte, was eigentlich vor sich ging. Sie sagte sinngemäß:„Die Führung trifft Entscheidungen aus Angst heraus, deshalb können wir nicht die Ergebnisse erzielen, die wir anstreben. Wenn Entscheidungen immer aus einer ablehnenden Haltung heraus getroffen werden, weil wir diese oder jene Situation vermeiden wollen, schränkt das die Sichtweise ein und man hat nicht das Gesamtbild vor Augen.“
Dieses Gespräch brachte mich dazu, über das Geschehene nachzudenken. Ich sagte mir: Es stimmt, die Entscheidungen wurden aus Angst getroffen, die Geschäftsleitung hat aus dieser Angst vor dem Scheitern heraus gehandelt. Ach, welche Ironie!...
Manchmal traf auch ich meine Entscheidungen aus dieser Haltung heraus:„Ich machebesser keinenLärm mehr, um niemanden zu verärgern“,„Ich sage lieber nichts, weil ich nicht sehe, dass jemand anderes ähnlich denkt“, oder sogar„Na ja, sie hören mir ja sowieso nicht zu – wozu soll ich es dann überhaupt sagen?“. In Wahrheit wollte ich niemanden verärgern, obwohl das, was da geschah, eindeutig Warnsignale waren.
Nachdem ich mir diese Gedanken gemacht hatte, teilte ich sie damals meinem damaligen Chef mit, der beschloss, in seiner Führung eine andere Haltung einzunehmen – allerdings nicht die, die ich mir vorgestellt hatte. Letztendlich können wir weder die Reaktionen der Menschen noch ihre Handlungen kontrollieren. Zu diesem Zeitpunkt stand ich kurz vor der Kündigung, aber das Leben nimmt oft unerwartete Wendungen. Am Ende des Jahres trat der Generaldirektor zurück, und damit ergab sich eine neue Chance für FuN.
Ich teile hier unsere Erfahrungen bei FuN im Jahr 2023 erlebt haben, weil ich es für sehr wichtig halte, diese Selbstanalyse darüber durchzuführen, wie wir Entscheidungen treffen und von welcher Grundlage aus. Angst ist nichts Schlechtes, sie ist einfach Teil des Menschseins, aber wenn wir zulassen, dass sie unser wichtigster Ratgeber ist, steuern wir mit ziemlicher Sicherheit auf ein Scheitern zu.
Angst kann sich auf vielfältige Weise äußern, vor allem in Führungspositionen, wo man sich manchmal ziemlich allein gelassen fühlt. Sie äußert sich beispielsweise in Gedanken wie:„Was, wenn wir uns so entscheiden und alle verärgert sind? Was, wenn sie mich nicht mehr respektieren oder mich nicht mehr mögen?“ Es gibt unzählige mögliche Szenarien, und am Ende trifft man aufgrund des Lärms in unserem Kopf die falsche Entscheidung.
Wenn wir so lange in einer schwierigen Situation stecken, fällt es schwer, die Lage objektiv zu betrachten; daher ist es nicht nur ein Zeichen von Bescheidenheit, sondern auch von Klugheit, um Hilfe zu bitten. Auf diese Weise können wir den Blick weiten und eine bessere Entscheidung treffen.
Ich will damit nicht sagen, dass man nicht alle Faktoren berücksichtigen sollte, die bei einer Entscheidung eine Rolle spielen. Es ist lediglich eine Aufforderung, sich zu fragen:„Wo stehe ich emotional und warum oder wozu treffe ich diese Entscheidung?“ Wenn du die Leitung eines Bereichs oder einer Organisation hast und deine Entscheidungen Auswirkungen auf die Menschen in deinem Umfeld haben, ist es umso wichtiger, sich diese Frage zu stellen.
Im Moment bin ich sehr froh, dass ich nicht gegangen bin und dass ich diese „zweite Version“ dessen gestalten kann, was wir uns für FUN als Organisation sein soll, und dass ich weiterhin die Akzeptanz des Scheiterns verbreiten kann und wie es uns dazu antreibt, zu wachsen und besser zu werden.
Lassen Sie uns gemeinsam den besten Weg finden, einen sicheren Raum zu schaffen, in dem Ihr Team Erfahrungen austauschen kann. Füllen Sie einfach dieses Formular aus, und wir melden uns bei Ihnen.
Bearbeitet von
Raquel Rojas
Wir sollten unsere Wahrnehmung des Scheiterns ändern und es als Katalysator für Wachstum nutzen.