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Der CEO und Mitbegründer des größten Netzwerks für interoperable QR-Zahlungen, México , berichtet uns von wertvollen Lektionen, die er gelernt hat … als er 12,4 MDD verlor.
von:
Fuckup Nights
Diese Geschichte war zuerst in unserem Newsletter Speakers Stories zu lesen, in dem wir jeden Monat eine der besten Geschichten über das Scheitern von Unternehmen aus unserer weltweiten Gemeinschaft veröffentlichen. Erhalten Sie diese Geschichten vor allen anderen in Ihrem Posteingang, Melden Sie sich hier für unseren Newsletter an.
Antonio Pelaez ist CEO und Mitbegründer von Dapp, einer Plattform, die dabei hilft, Akteure des digitalen Zahlungsökosystems wie Banken, Wallet-Anbieter und Händler in einer einzigen Geldbörse zu vereinen. Das Unternehmen ist dafür zuständig, die Zahlungsinfrastruktur für Menschen ohne Bankkonto unter México aufzubauen.
Definition von Misserfolg
FuN: Wie würdest du persönlich „Misserfolg“ definieren?
Antonio: Scheitern kommt, wenn man aufgibt. Wenn man aufgibt, stirbt ein Projekt und man lernt vielleicht etwas. Aber wenn man aufgibt, dann stirbt auch die Möglichkeit, weiterzumachen und etwas mehr zu versuchen.
FuN: Wie war das alles vor dem Scheitern?
Antonio: Nach einer gescheiterten App besuchten meine Partner und ich den Web Summit in Dublin (2015) und erkannten das große Potenzial digitaler Zahlungen. Kurz darauf machte ich eine schlechte Erfahrung mit dem Kauf von Tickets per Telefon und sagte zu ihnen: "Wir müssen etwas tun, um aus der Ferne zu bezahlen, ohne eure Kartendaten zu gefährden. Das war die Geburtsstunde von Dapp.
Im Schnelldurchlauf wurden wir beim LATAM Startup Bootcamp unter die 10 besten Fintechs der Region gewählt, wo wir eine Investitionsrunde von 400.000 USD abschlossen. Dies öffnete uns Türen bei Medien, Banken, VISA und Mastercard und markierte den Beginn unseres goldenen Zeitalters.
Im Jahr 2020 haben wir eine Investitionsrunde in Höhe von rund 1 Million US-Dollar abgeschlossen, und für 2021 ist es uns gelungen, eine Investition in Höhe von rund 12,4 Millionen US-Dollar von einem sehr großen Finanzunternehmen unter Méxicozu sichern. Dabei schien uns noch wenige Monate zuvor schon 1 Million sehr schwer zu erreichen.
Plötzlich sind Sie ein Rockstar. Sie beginnen, in Podcasts und anderen Medien über Ihr Projekt zu sprechen:
„Dapp sammelt fast 13. M “
"Sie werden den Zahlungsverkehr im Lande revolutionieren".
"Sie sind in ganz Lateinamerika unterwegs.
Sie fangen an, mit mir über Zeitungen, Konferenzen, Forbes und andere Zeitschriften zu sprechen.
Wir laden andere Geldbörsen ein, sich unserer Infrastruktur anzuschließen und die Technologie den Banken zur Verfügung zu stellen. So wie VISA mit Karten interagiert, würden wir mit QRs interagieren.
Jeder Wettbewerber hatte seinen eigenen QR-Code, und wir haben sie alle zu einem einzigen zusammengeführt, damit die Leute bezahlen können. Das war eine sehr sexy Idee.
Der wahre F*up 💩
Antonio: Wir haben zwar einige Transaktionen generiert, aber wir haben uns mehr auf die Integration neuer Wallets und Ketten konzentriert. Es gab keine Einnahmen, weil wir nicht danach gesucht haben. Wir waren voreingenommen, denn für uns hatten Partnerschaften und die Schaffung weiterer Verbindungen den größten Wert.
Ein Beispiel: Wir haben Kontakt zu einer sehr bedeutenden Einzelhandelsmarke unter México aufgenommen, für die die Einrichtung der Infrastruktur zur Anbindung an die Dapp 35.000 Dollar gekostet hätte. Wir haben angeboten, diese Kosten zu übernehmen, damit sie das Projekt umsetzen.
Dieses Geschäft bringt uns 30 Transaktionen pro Monat. Ich denke, wir werden das Geld in etwa 25 Jahren zurückverdienen.
Wir waren so glücklich über das "Wachstum", dass wir mehr und mehr Leute einstellten, um diese neuen Verbindungen abzudecken.
Wir haben zu 100 % Geld verbrannt. Wir sind innerhalb von 6 Monaten von 8 auf 54 Mitarbeiter gestiegen.
FuN: Wie hast du den Fehler bemerkt?
Antonio: Aus heiterem Himmel forderte mich eine Person von einem unserer größten Investmentfonds auf, "die Finanzen des Unternehmens zu verstehen". Ich habe es mit meinem Finanzteam besprochen, weil ich im Urlaub war.
Nach einer Weile rief mich mein Team an und sagte: "Wey, ich glaube, du musst hier sein. Diese Person kommt und stellt alle möglichen Fragen, fast so, als würde sie die Leute verjagen."
Ich verstand nichts von dem, was geschah. Also musste ich zurück in die Stadt gehen.
Er kam aus dem Finanzbereich der Investorengruppe. Jemand, der damit beauftragt war, den Status von Unternehmen zu bewerten und festzustellen, ob sie gerettet werden können oder nicht.
Ich erinnere mich, dass diese Person zu mir sagte:
"Wir haben aufgehört, Dapp zu verstehen. Die Person, die für all das zuständig war, hat die Bank vor einem Jahr verlassen."
Sie begannen sich zu fragen, warum wir so viele Leute beschäftigten und warum die Vision des Unternehmens so war. Diese Person wollte verstehen, was wir taten, wer unsere Kunden waren und wie wir abrechneten.
Von diesem ersten Gespräch im November 2022 bis Juni 2023 war es eine sehr harte Zeit. Der ständige Glaube an die Schließung des Unternehmens, Gerüchte in der Belegschaft, Unsicherheit und Diskussionen zwischen den Partnern.
Manche Fehler kosten mehr Geld als andere. Und manche Fehler lassen sich leichter vermeiden als andere. Das ist eine der wichtigsten Stärken von „ Fuckup Nights “ für Unternehmen.
Durch eindringliche Geschichten wie die von Antonio eröffnen wir Räume, um Erfahrungen auszutauschen, Versagen zu sozialisieren, um zu verhindern, was verhindert werden kann, und die menschliche Erfahrung von Fehlern von einer anderen Seite zu betrachten.
FuN: Gab es irgendwelche Warnsignale, die du übersehen hast?
Antonio:
Es gabviele Zeiten, in denen wir kein Geld für die Lohnabrechnung hatten. Manchmal waren noch Tage übrig, um die Monatslöhne zu zahlen, und ich hatte nichts, um sie zu bezahlen. Aus irgendeinem Grund kam dann immer ein Engel vorbei und sagte: "Ich bin interessiert, hier sind 20.000 oder 30.000 Dollar" und BAM, das Problem war gelöst.
Ich dachte, in unserer nächsten Runde würden wir ein Einhorn werden. Wir haben das Geld im goldenen Zeitalter aufgenommen, als überall Einhörner auftauchten. Es herrschte eine Mentalität, die besagte: "Man muss nur wachsen und Kontakte knüpfen, irgendwann wird schon jemand sehen, wie man damit Geld verdienen kann". Daran habe ich wirklich geglaubt.
Man verfällt in das Ego, mitteilen zu wollen, wie viele Mitarbeiter das eigene Team hat. In meiner Vorstellung wurde es wichtig, zu prahlen: "Wir sind 35", "Willkommen so und so" oder "Wir sind jetzt xy". Je mehr Leute man hatte, desto sexier und größer war das Unternehmen.
Investoren als "Feinde" oder "Chefs" zu sehen. Ich hatte noch nie einen Chef gehabt, und so wurde die Beziehung kompliziert. Ich sah sie nicht als Verbündete, sondern als Personen, die mich kontrollieren wollten. Das bedeutete, dass es nicht so viel Kommunikation gab. Heute ist das ganz anders, er ist der erste, mit dem ich rede, wenn es ein Problem gibt.
FuN: Wie haben sie diese Situation gemeistert?
Antonio: Eines Tages sagte mir die Person, die die Finanzen überprüfen sollte:
"Toño, ich mag Dapp, es ist cool, was ihr macht, wie können wir Geld generieren? Ihr habt eine tolle Technologie, 20.000 angeschlossene Unternehmen und wertvolle Partnerschaften.
„ México – es dauert noch fünf Jahre, bis QR-Codes so richtig durchstarten. Welche weiteren Produkte können wir darüber hinaus anbieten?“
Da haben wir ein neues Produkt herausgebracht. Aktivieren Sie Punkte, um Bargeld ein- und auszuzahlen.Und ein neuer Boom kam für Dapp.
Zum Glückkam der Finanzmann genau zum richtigen Zeitpunkt. Wäre es 5 Monate später passiert, wäre es eine andere Geschichte gewesen. Die Zeit, um zu reagieren und die Kosten zu senken, wäre nicht mehr effektiv gewesen.
Aufgrundder Art und Weise, wie sich die Ereignisse entwickelt haben, und aufgrund dessen, was wir getan haben, sind wir dort angekommen, wo wir heute stehen. Es ist nicht so, dass wir etwas falsch gemacht hätten – dank dieser Entscheidungen sind wir heute das am schnellsten wachsende Cash-in-Netzwerk unter México , da wir eine Phase der Kundengewinnung durchlaufen haben.
Gemeinsames Scheitern
FuN: Wie war es, diese Situation mit anderen Menschen zu teilen?
Antonio: Es war schwer, mit den Partnern zu sprechen und ihnen zu sagen: "Das Einkommen, das ihr habt, werdet ihr nicht mehr haben", denn auch wenn es Leute sind, die andere Projekte haben, ist es immer heikel, jemandem Geld wegzunehmen. Wir haben sogar die Arbeitsbeziehung mit der Frau eines unserer Investoren beendet.
Es war auch schwer zu verstehen, dass wir einen großen Schnitt machen mussten. 12 Menschen, die von dir geträumt haben, denen du versprochen hast, dass wir die nächste Stufe erreichen würden, Freunde, Ehefrauen von Investoren, denen du versprochen hast, dass wir zusammen wachsen würden, zu verlassen und zu sagen: "Es tut mir leid, du bist weg".
Ich feuerte Menschen, Freunde, und hinter mir stand ein Monster, das mir sagte, was ich zu tun und zu lassen hatte.
Ich dachte nie, dass wir schließen würden, aber ich sagte mir immer wieder: "Toño, du solltest es besser schaffen, denn es gibt viele Menschen, die davon abhängig sind.
Zusammenfassend...
In Wirklichkeit will dir jeder helfen: Ich habe in schwierigen Zeiten mehrere Menschen um Rat gefragt, und sie haben mir immer ihre Zeit geschenkt, um mit mir zu reden, weiterzumachen und nachzufassen. Es gibt zu viele Menschen, die helfen wollen, aber wenn wir uns in unserem Ego verfangen, klingt es für den Rockstar schrecklich, um Hilfe zu bitten.
Seien Sie nicht voreilig: Wir klettern gerne früh. Man muss eskalieren, wenn man eskalieren KANN. Wenn es Probleme gibt, eine bestimmte Stelle nicht zu besetzen, dann sollte man sie besetzen. Wenn wir vorgreifen, geben wir unnötig viel Geld aus.
Konzentrieren Sie sich auf das Geldverdienen: Wenn Sie ein Unternehmen gründen, wollen Sie sofort eine Investitionsrunde aufbringen. Der Maßstab, den ich jetzt verwende, lautet: Wie kann man mit weniger mehr erreichen? Das Ideal ist, so wenig Mitarbeiter wie möglich zu beschäftigen, zu automatisieren und den größten Wert zu schaffen. Der Schwerpunkt liegt immer auf der Rentabilität.
Unternehmertum ist ein Marathon, kein Sprint: Manchmal erfährt man von einem neuen Konkurrenten, und der erste Gedanke ist zu reagieren. Manchmal sind diese Konkurrenten voraus, aber aus irgendeinem Grund sterben sie. Langsam und beständig ist besser.
Große Unternehmen leben von intelligenten Menschen, nicht von berühmten Menschen.
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Denken Sie daran, dass unsere Kanäle für alle Fragen, Beschwerden, Rückmeldungen und Beiträge offen sind: rich@fuckupnights.com.
Bearbeitet von
Ricardo Guerrero
Antonio Pelaez
CEO und Mitbegründer von Dapp
Antonio Pelaez ist CEO und Mitbegründer von Dapp, einer Plattform, die dabei hilft, Akteure des digitalen Zahlungsökosystems wie Banken, Wallet-Anbieter und Händler in einer einzigen Geldbörse zu vereinen. Das Unternehmen ist dafür zuständig, die Zahlungsinfrastruktur für Menschen ohne Bankkonto unter México aufzubauen.
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