Mariana Maciel, Organisatorin von FuN São Paulo, teilt ihre Erkenntnisse darüber, wie wir unsere Misserfolge in Katalysatoren für Wachstum verwandeln können.
Wir alle beginnen unsere Analyse von Misserfolgsgeschichten mit dem Klischee: Irren ist menschlich. Aber was ist nach dieser Erkenntnis und Akzeptanz mit dem festgestellten Fehler zu tun, insbesondere im beruflichen Umfeld?
Das Problem ist, dass Organisationen und wir als einzelne Mitarbeiter oder Unternehmer nicht wissen, was wir mit den Erkenntnissen aus einem unternehmerischen Misserfolg anfangen sollen. Wenn etwas nicht angegangen wird, ist es viel wahrscheinlicher, dass es sich wiederholt und sogar noch verstärkt.
Zum Umgang mit Misserfolgen gehört, dass man sie anerkennt, was sehr wichtig ist, aber das ist nur der Anfang einer viel größeren Aufgabe.
Und alles beginnt mit der Kultur. Damit Fehler wirklich realistisch und als Motor des Wandels gesehen werden, muss sich das Umfeld umfassend und strukturiert mit diesem Thema befassen. Es kann nicht die Aufgabe eines einzigen Bereichs oder einer einzigen Gruppe von Menschen sein. Ein Teil unserer Aufgabe als Einzelpersonen und Fachleute besteht darin, die wesentliche Fähigkeit zu entwickeln, ständig aus unserem Umfeld auf allen Ebenen der Organisation zu lernen und die persönliche und berufliche Widerstandsfähigkeit in Teams in einem sich wandelnden Umfeld zu fördern.
Leider passiert es in den meisten Unternehmen, dass das Risiko des Scheiterns zum Beispiel innerhalb eines Innovationsteams zum Thema wird und das Thema zu einer Insel im Rest des Unternehmens wird. Fast wie in einem Zoo wird das "wilde" Thema von außen betrachtet und als etwas sehr Störendes bewundert. Aber es genügt, dass dasselbe "Tier" hier in meinem Wohnzimmer auftaucht, und ich verjage es, ohne ihm auch nur die Chance zu geben, gestreichelt zu werden. Dieses Verhalten spiegelt die Angst vor dem Scheitern und das Fehlen eines Wachstumsdenkens wider, das auf kontinuierlichem Lernen auf der Grundlage von Fehlern beruht.
Es ist wichtig, Momente wie jährliche Umfragen oder andere Bewertungen innerhalb der Teams zu nutzen, um das Thema anonym anzusprechen. Verstehen Sie den Reifegrad der Bereiche in der Organisation in Bezug auf das Thema, damit Sie wissen, wie Sie einen Aktionsplan erstellen, Stärken und Entwicklungspunkte erkennen können. Dies ist entscheidend, um Fehler in Lernmöglichkeiten zu verwandeln.
Eine Organisation ist vielleicht nicht gut darin, Misserfolge zu erkennen oder zuzugeben, aber sie kann ein gutes Profil für Krisenmanagement oder schnelle Marktanpassung haben. Dies macht es sicherlich einfacher, bei Misserfolgen eine Trendwende einzuleiten. Es kann aber auch ein Ort sein, an dem sich die Mitarbeiter nicht offen für Schwachstellen fühlen, was uns bereits ein bestimmtes Szenario vor Augen führt, das wir abdecken müssen.
Eine andere Organisation kann sehr gut darin sein, offen für Schwachstellen zu sein, ist aber nicht offen für Innovationen und hängt extrem an traditionellen Verfahren. Damit sind wir schon bei einem weiteren Szenario, das es zu hinterfragen gilt.
Im Falle eines Unternehmens, das eine Abneigung gegen Schwachstellen hat, sehen wir bereits, dass es notwendig sein wird, Soft Skills zu entwickeln, die z.B. Change Management, gezielte Beratung und sogar ein neues Element in der Leistungsbeurteilung beinhalten. In Organisationen, die nicht sehr offen für Innovationen und sehr prozessorientiert sind, wird es notwendig sein, neue Methoden wie Agile, einen Schwerpunkt auf Testen und Lernen und das Streben nach schnellen Experimenten einzuführen. Diese Veränderungen sind anspruchsvolle Ziele, die als Katalysator für Wachstum dienen können.
Der Punkt ist, dass für jedes Umfeld ein spezifischer Aktionsplan erstellt werden muss, und zwar präzise und detailliert. Es gibt keine Einheitslösung für alle.
Ein sehr wichtiger Punkt ist auch die Messung dieser Entwicklung, indem für jedes Umfeld Messgrößen festgelegt werden, die von der Mitarbeiterfluktuation bis zur Anzahl der neuen Ideen reichen, die entwickelt und umgesetzt werden.
Und die Abneigung gegen Fehler steht in engem Zusammenhang mit einem Rückgang der Innovation. In einer Welt des raschen Wandels müssen Organisationen, die überleben wollen, ständig innovativ sein, unabhängig von der Branche, in der sie tätig sind, oder der Art der Dienstleistung, die sie anbieten. In einer Organisation, die fehlerscheu ist, fällt es den Mitarbeitern schwerer, sich an neue Ansätze und Instrumente zu halten, weil sie Angst haben, Fehler zu machen und bloßgestellt zu werden. Dieser Widerstand führt zu Konflikten, Produktivitätseinbußen und sogar zur Überalterung. Die Anerkennung und Aufarbeitung von Fehlern in der Vergangenheit kann jedoch eine große Lernchance und Teil des kontinuierlichen Lernens sein.
Laut Nielsen werden Produkte, die aus Fehlern entstehen, bis 2020 weltweit einen Umsatz von mehr als 50 Milliarden Dollar erzielen. Diese Zahl spiegelt die erheblichen Auswirkungen wider, die diese zufälligen Innovationen auf die Weltwirtschaft haben können. 65 % der Verbraucher gaben außerdem an, dass sie bereit sind, neue Produkte auszuprobieren, die aus Fehlern oder Unfällen entstanden sind.
Die Geschichte von Post-it ist ein perfektes Beispiel dafür, wie ein Fehler zum Erfolg führen kann. Ursprünglich wusste 3M nicht, wie man einen schwachen, von dem Unternehmen entwickelten Klebstoff vermarkten sollte. Als Art Fry jedoch auf die Idee kam, den Aufkleber zur Markierung von Seiten zu verwenden, erkannte das Unternehmen die Chance. Heute ist das Post-it ein Multimilliarden-Dollar-Produkt, das in mehr als 100 Ländern und in Hunderten von Varianten erhältlich ist. Dieser Erfolg bescherte 3M nicht nur enorme Einnahmen, sondern festigte auch den Ruf des Unternehmens als Innovationsführer.
Es ist nie zu spät, seinen Kurs zu ändern. Einige wesentliche Punkte für diejenigen, die sich inspirieren lassen und Fehler als Quelle der Verbesserung nutzen wollen, sind:
Die Bewältigung von Misserfolgen ist nicht nur notwendig, sondern grundlegend für den Erfolg und die kontinuierliche Innovation und fördert das persönliche Wachstum durch die Bewältigung widriger Situationen.
Und das Wichtigste ist zu verstehen, dass es nie zu spät ist, neu anzufangen. Fehler entdeckt? Ändern Sie den Kurs, passen Sie sich an und erneuern Sie Ihren Weg. Wer weiß, vielleicht ist das nächste Post-it auf Ihrem Markt auf Ihrer Seite und Sie haben es nur nicht gesehen, weil Sie Angst hatten, einen Fehler zu machen.
Bearbeitet von
Fuckup Nights
.svg)
Wir sollten unsere Wahrnehmung des Scheiterns ändern und es als Katalysator für Wachstum nutzen.
.webp)
.png)
.png)
.avif)
