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Wie konnte etwas so populär werden und in so kurzer Zeit fast nicht mehr existieren?
von:
Max Ringelheim
Jedes Jahr gibt es ein Produkt, das zum absoluten Renner wird und das einfach jeder haben muss. Und dann, aus irgendeinem Grund, spricht nach 12 bis 24 Monaten niemand mehr über dieses sogenannte „Must-have“-Produkt oder diese Dienstleistung.
Aber warum eigentlich? Was ist es an diesen Trendprodukten, das ihnen einen rasanten Aufstieg an die Spitze beschert, gefolgt von einem plötzlichen Verschwinden vom Markt? Wie kann etwas so populär werden und innerhalb so kurzer Zeit fast vollständig verschwinden?
Es gibt viele Gründe, warum dies bei Produkten wie dem Snuggie, den Silly Bandz und den Beanie Babies der Fall ist, aber das jüngste Produkt, bei dem ich dies beobachtet habe, war das Hoverboard. Meiner Meinung nach hat man es potenziell mit einem Modeartikel zu tun, wenn es sich um etwas handelt, das noch niemand zuvor gesehen hat. Ein Produkt, das eine einzigartige und clevere Möglichkeit bietet, etwas auf eine Weise zu tun, die wir so noch nie gesehen haben.
Snuggies boten eine neue, modische, bequeme und praktische Decke. Silly Bandz nahm das gewöhnliche Armband und dein Lieblingsobjekt und kombinierte die beiden einfach zu einem formbaren Armband. Beanies Babies hatten ihre eigenen Geschichten und Gedichte, die mit jedem Etikett verbunden waren, machten lustige „Bohnen“-Geräusche, wenn man mit ihnen spielte, und sahen niedlicher aus als gewöhnliche Stofftiere. Plötzlich waren die jahrhundertealten Decken, Armbänder und Stofftiere auf clevere Weise neu erfunden worden.
Mit dem Hoverboard haben wir die individuelle Fortbewegung neu erfunden. Wir haben das Gehen und Radfahren viel cooler und effizienter gemacht und gleichzeitig das Konzept der individuellen Fortbewegung ins 21. Jahrhundert katapultiert.
Wie bei den oben genannten Beispielen wurde auch das Hoverboard innerhalb kürzester Zeit sehr beliebt, verlor dann aber wieder an Popularität. Warum ist das beim Hoverboard passiert? Schauen wir uns im Folgenden einige Gründe dafür an:
Verwirrung auf dem Markt:Den Verbrauchern wurden bereits nach wenigen Monaten Hunderte von Hoverboard-Modellen zur Auswahl angeboten. Die überwältigende Auswahl verwirrte die Verbraucher derart, dass sie nicht mehr wussten, welches Gerät sie kaufen sollten. Alle Hoverboards sahen identisch aus. Für viele Verbraucher war dies ein absolutes Ausschlusskriterium, da es zahlreiche Fragen aufwarf. Welches ist das beste? Welches ist das sicherste? Was sind die Unterschiede zwischen Flow Wheel, Sky Walker, IO Hawk und verschiedenen anderen Marken? Ich glaube, dass diese Fragen letztendlich dazu führten, dass viele Verbraucher sich für ein ganz anderes persönliches Fortbewegungsmittel entschieden. Warum sollte man 1.500 $ oder 300 $ für ein Produkt riskieren, das all diese Fragen aufwirft? Die Verbraucher konnten ein Produkt finden, das schon länger auf dem Markt war, genauso aussah funund von früheren Verbrauchern geprüft worden war, sodass die neuen eine fundierte Kaufentscheidung treffen konnten.
Verletzungen:Bis Dezember 2015 gab es über 70 verschiedene Krankenhausberichte über Personen, die sich bei der Nutzung eines Hoverboards verletzt hatten. Als die Verbraucher diese Berichte in den Medien sahen, schreckte dies noch mehr Menschen ab. Eltern hatten Bedenken, das Produkt für ihre Kinder zu kaufen, und Eltern, die das Gerät ursprünglich gekauft hatten, beschlossen, es zurückzugeben, da sie es für unsicher hielten.
Brände:Als Weihnachten 2015 näher rückte, schien es, als gäbe es für jeden Bericht darüber, dass Hoverboards das beliebteste Geschenk seien, einen weiteren Bericht über einen aktuellen Brand, der durch ein Hoverboard verursacht worden war. Man hörte von einem abgebrannten Haus in Kalifornien, einer zerstörten Küche in Michigan oder einem in den sozialen Medien viral gegangenen Video, das zeigte, wie das Hoverboard eines Verbrauchers in Florida vor dessen Haus in Flammen aufging. Diese Geschichten tauchten Woche für Woche immer wieder auf. Erneut machten sich Eltern Sorgen, das Produkt für ihre Kinder zu kaufen, und Eltern, die das Gerät ursprünglich gekauft hatten, beschlossen, es zurückzugeben, da sie es für unsicher hielten.
Defekte Boards minderer Qualität:Für jene Verbraucher, die das Risiko eingegangen sind, ein Hoverboard auf Websites wie Amazon und Alibaba für etwa 400 Dollar zu kaufen – nun, sagen wir es mal so: Ein Großteil von ihnen hat beschlossen, nie wieder ein Hoverboard zu kaufen. Bei unserem Unternehmen Flow Wheel hörten wir ständig Geschichten von Leuten, die in unserem Büro anriefen und uns erzählten, dass ihr Hoverboard, das sie bei Alibaba bestellt hatten, in mehreren Teilen angekommen war oder schon beim ersten Mal kaputt gegangen war. Die meisten dieser Leute beschlossen, kein zweites Mal ein Hoverboard zu kaufen.
Neuheitsartikel:Trendprodukte lassen sich sehr oft direkt als „Neuheitsartikel“ bezeichnen. Ein Neuheitsartikel ist definiert als ein Gegenstand, der speziell dafür entworfen wurde, keinen praktischen Zweck zu erfüllen, und der aufgrund seiner Einzigartigkeit, seines Humors oder einfach als etwas Neues verkauft wird. Obwohl ich glaube, dass Hoverboards in bestimmten Umgebungen einen praktischen Zweck erfüllen, wurde das Gerät von vielen Verbrauchern sofort als Neuheit abgestempelt. Neuheitsartikel stehen leider nicht im Zusammenhang mit nachhaltig wachstumsstarken Unternehmen.
Kommunalverwaltungen waren nicht vorbereitet: Kommunalverwaltungen, Städte und Gemeinden waren schlichtweg nicht darauf vorbereitet, dass das Hoverboard die Straßen und Gehwege ihrer Städte erobern würde. Viele Großstädte waren nicht darauf eingestellt, einen Ansturm von Hoverboards auf ihren Straßen zu bewältigen, und befürchteten Unfälle, die durch unsicheres Fahren entstehen könnten. Infolgedessen verboten Städte wie New York London diese Produkte. Als die Verbraucher von diesen Verboten hörten, zögerten sie mit dem Kauf und entschieden sich in den meisten Fällen gegen den Kauf. Ich glaube, es gab eine ähnliche große Sorge wie oben beschrieben, dass der Kauf des Produkts sich einfach in eine Spielerei verwandeln könnte, die sie nicht nutzen könnten.
Ob man es glaubt oder nicht, es gab noch Dutzende weiterer Gründe, warum das Hoverboard zu einem Modeartikel wurde. Viele dieser anderen Gründe werden in kommenden Blogbeiträgen behandelt. Was man jedoch mit Sicherheit sagen kann, ist, dass die Gründung eines Unternehmens für Modeartikel wirklich nervig sein kann, besonders wenn das Produkt viral geht. Der Grund dafür ist, dass man während der Phase des viralen Wachstums das Gefühl hat, das Beste seit geschnittenem Brot in den Händen zu halten, und das schafft eine Illusion.
Diese trügerische Illusion fühlt sich so gut an, dass man viele der oben genannten Anzeichen, Warnungen und Warnsignale bewusst ignoriert. Wenn sich diese Illusion sechs Monate später auflöst, wird einem klar, dass viele dieser Umstände tatsächlich außerhalb der eigenen Kontrolle lagen und man das Unternehmen wahrscheinlich gar nicht erst gegründet hätte, hätte man davon im Voraus gewusst.
Max Ringelheim ist ein 26-jähriger erfahrener, erfolgreicher und – wie so viele andere vor ihm – gescheiterter Unternehmer. Nach seinem College-Abschluss gründete Max gemeinsam mit anderen sein eigenes Unternehmen für Videokonferenztechnologie namens Vonvo.com und baute es aus eigenen Mitteln auf. Nach dreieinhalb Jahren und zahlreichen Erfolgen, darunter die Beschaffung von über 150.000 Dollar an Angel-Finanzierung und der Einsatz seiner Software bei den Vereinten Nationen, beschloss er, Vonvo vorerst auf Eis zu legen. Anschließend wechselte er in eine beratende Funktion für verschiedene Start-up-Unternehmen in NYC. Zu seinen jüngsten Beratungsaufgaben gehörte die Unterstützung als SDR für ein Ad-Tech-Start-up namens ListenLoop sowie die Mitverantwortung für den Start der kürzlich gefeierten „Hoverboard-Bewegung“. Zu seinen Erfolgen in der Hoverboard-Branche zählen die Erzielung eines siebenstelligen Umsatzes in weniger als acht Wochen sowie der Aufbau Dutzender Partnerschaften mit verschiedenen namhaften Prominenten. Max sucht nun nach neuen Möglichkeiten bei spannenden Unternehmen, bei denen er seine unermüdliche Arbeitsmoral, sein riesiges Netzwerk und seine Fähigkeiten im Bereich virales Growth Hacking einbringen kann.
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